※警鐘長鳴

學(xué)習(xí)公安部《61號令》增強(qiáng)法律意識  提高業(yè)務(wù)能力

11月,安保部組織中控值機(jī)員及內(nèi)保人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公安部《61號令》的有關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，員工掌握了日常工作中涉及的法規(guī)內(nèi)容，確保消防設(shè)備設(shè)施檢查范圍、檢查內(nèi)容和檢測周期有標(biāo)準(zhǔn)、有依據(jù)，基本達(dá)到了培訓(xùn)目的。

迅速反應(yīng)成功破案  挽回客戶損失

11月23日，中控室值班人員接到C座員工劉某報(bào)案，稱其自行車在自行車庫因未鎖丟失。接到報(bào)案后，安保部立即安排人員查看自行車庫監(jiān)控錄像，排查出可疑人員，并通知了劉某。劉某報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)人員查看錄像并訊問嫌疑人，該嫌疑人供認(rèn)不諱，丟失自行車被起獲。該嫌疑人現(xiàn)已被公安機(jī)關(guān)依法處置。

通過此事，提醒大家看管好自己貴重物品，車輛鎖好，不給犯罪分子可乘之機(jī)，避免財(cái)產(chǎn)損失。

※內(nèi)部建設(shè)

加強(qiáng)制度建設(shè) 完善《公司制度匯編》

為規(guī)范管理，完善規(guī)章制度，維護(hù)公司及員工合法權(quán)益，根據(jù)實(shí)際工作情況和發(fā)展需要，公司組織各有關(guān)部門對原有《制度匯編（試行本）》（2012年9月1日）進(jìn)行了研究討論，提出意見和建議，并據(jù)此對公司原《制度匯編》進(jìn)行了修訂。本次《制度匯編》修訂，調(diào)整制度26項(xiàng)，新增制度32項(xiàng)，廢止制度3項(xiàng)，修訂后的《制度匯編》按八個業(yè)務(wù)類別編制，共有制度128項(xiàng)。今后，公司還將結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展形勢，廣泛采納合理化建議，不斷補(bǔ)充、修改和完善公司《制度匯編》。

加強(qiáng)溝通與協(xié)作，提高執(zhí)行力，公司運(yùn)行協(xié)調(diào)會成效初顯

公司運(yùn)行協(xié)調(diào)會自12月15日開始至今，累計(jì)召開會議六次，共討論或協(xié)調(diào)事項(xiàng)十四項(xiàng)，解決客服、工程、安保、會議中心工作中遇到的諸多具體問題。運(yùn)行協(xié)調(diào)會議的要旨是加強(qiáng)公司各主要業(yè)務(wù)部門之間的溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)和解決在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。運(yùn)行協(xié)調(diào)會由主要業(yè)務(wù)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)參加，每兩周召開1次。

※品質(zhì)提高

優(yōu)化管理  服務(wù)客戶

近期，客服部陸續(xù)接到樓內(nèi)客戶對大廈出門條管理的反饋信息，為做好此項(xiàng)工作，客服部向進(jìn)駐單位發(fā)出調(diào)查問卷征詢客戶意見并匯總分析上報(bào)。公司高度重視客戶意見，為保障大廈財(cái)產(chǎn)安全同時又能便捷服務(wù)客戶，經(jīng)運(yùn)行協(xié)調(diào)會充分討論，形成初步意見后報(bào)公司辦公會研究決定，對客戶攜帶物品出入大廈的手續(xù)和檢查辦法進(jìn)行了必要的調(diào)整。

本月，針對現(xiàn)階段各樓層管井間實(shí)際使用情況及衛(wèi)生間出現(xiàn)的問題，客服部與工程部溝通匯集專業(yè)意見，并上報(bào)公司運(yùn)行協(xié)調(diào)會上充分論證，修訂了客戶《管井使用承諾書》內(nèi)容，新版承諾書既能保證客戶的正常使用需求，同時也保障大廈設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)及消防安全。

※校企合作

搭建溝通平臺  推進(jìn)校企合作  實(shí)現(xiàn)各方共贏

為服務(wù)學(xué)校發(fā)展，推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)各方共贏的局面，公司組織開展了入駐企業(yè)與北京科技大學(xué)學(xué)生就業(yè)、實(shí)踐基地建設(shè)的交流合作工作。

11月6日，公司與北京科技大學(xué)外國語學(xué)院合作建設(shè)學(xué)生實(shí)踐教育基地簽約儀式在天工大廈第四會議室舉行。董事長何民慶、總經(jīng)理劉臨、副總經(jīng)理吳豪偉、董事長助理張錫紅，北京科技大學(xué)外國語學(xué)院院長張敬源、黨委書記張秋曼、副院長陳紅薇、吳冠雄等出席簽約儀式。

在簽約儀式上，何民慶董事長首先代表公司致歡迎詞，并表示將充分發(fā)揮和利用天工大廈的優(yōu)勢資源，為我校大學(xué)生培養(yǎng)提供最好的服務(wù)，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時非常歡迎外國語學(xué)院的老師和學(xué)生為大廈的國際化進(jìn)程提供智力支持。張敬源院長非常驚嘆天工大廈的發(fā)展，在介紹學(xué)院學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等基本情況的同時，表示非常認(rèn)同天工公司“共創(chuàng) 共進(jìn) 共享 共贏”的提法，愿意以簽約儀式為開始，更深一步的與天工公司加強(qiáng)合作，提供優(yōu)質(zhì)教師和學(xué)生資源，扎實(shí)做好教育基地的工作，真正實(shí)現(xiàn)共贏與長期合作發(fā)展。雙方對下一步的合作事宜進(jìn)行了深入討論，達(dá)成了一致意見，劉臨總經(jīng)理和張敬源院長分別代表雙方簽署了合作建設(shè)學(xué)生實(shí)踐教育基地的協(xié)議書。

11月18日上午，天工大廈入駐企業(yè)與北京科技大學(xué)就學(xué)生就業(yè)、實(shí)習(xí)工作召開對接交流會。董事長何民慶、總經(jīng)理劉臨、副總經(jīng)理吳豪偉、董事長助理張錫紅及天工大廈8家入駐企業(yè)代表和北京科技大學(xué)招生就業(yè)處副處長孫長林及各學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)教師、畢業(yè)班輔導(dǎo)員參加交流會。

企業(yè)代表負(fù)責(zé)人向大家詳細(xì)介紹了企業(yè)的基本情況、人才需求及合作意向，表示愿意與北京科技大學(xué)合作并歡迎優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入企業(yè)共同發(fā)展。北京科技大學(xué)各學(xué)院就業(yè)教師與企業(yè)代表們進(jìn)行了交流，就下一步企業(yè)需求、實(shí)習(xí)意愿、實(shí)習(xí)基地建設(shè)及舉辦企業(yè)宣講會和招聘會相關(guān)事宜進(jìn)行深入探討和溝通，雙方就下一步的合作達(dá)成了初步意向，取得了豐碩成果。

※企業(yè)聯(lián)誼會

《智匯天工》創(chuàng)刊號正式發(fā)行

11月17日，天工大廈企業(yè)聯(lián)誼會刊物《智匯天工》正式免費(fèi)發(fā)行。《智匯天工》以服務(wù)企業(yè)、搭建平臺、信息溝通和實(shí)現(xiàn)多贏為辦刊宗旨。雜志主要刊登聯(lián)誼會相關(guān)活動以及會員企業(yè)相關(guān)的信息，分享企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)業(yè)歷程、人生感悟，宣傳企業(yè)經(jīng)營之道、業(yè)務(wù)范疇、文化產(chǎn)業(yè)、科技研發(fā)，互通人力資源管理、項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)等。

第一屆天工大廈企業(yè)聯(lián)誼會“冠軍杯”足球邀請賽圓滿落幕

為促進(jìn)企業(yè)之間的相互交流和了解，豐富大廈企業(yè)群體的業(yè)余活動，天工大廈企業(yè)聯(lián)誼會于10月25至11月29日舉辦了為期一個月的天工大廈企業(yè)聯(lián)誼會“冠軍杯”足球邀請賽。

此次比賽倡導(dǎo)“友誼第一，比賽第二”，重點(diǎn)在于展現(xiàn)各企業(yè)員工風(fēng)采，同時也為廣大足球愛好者提供一個強(qiáng)身健體、切磋球技的機(jī)會。此次比賽共12家企業(yè)參與，組成10個參賽隊(duì)，分為A、B、C三個組進(jìn)行比賽。為確保公平公正，本次比賽通過抽簽方式?jīng)Q定對戰(zhàn)名單，并在奧林匹克森林公園專業(yè)場地通過16場比賽，最終決出前三名，分別為冠軍“凱英信業(yè)”、亞軍“兆易創(chuàng)新”、季軍“南北天地”。