能夠被評為2024年度優(yōu)秀員工，我倍感榮幸。首先，要衷心感謝公司的培養(yǎng)和領導的悉心指導，給我許多機會；同時，要感謝各位同事、感謝客服部團隊中的每一位成員，是大家的幫助和默契配合、共同努力，讓我充滿動力的不斷學習進步。

回顧這一整年我在客服部的工作生活，同事們配合默契的完成各項客戶服務工作，作為部門文員，我的工作內(nèi)容比較繁雜，涉及到部門日常工作的方方面面。我的主要職責包括：負責部門文件的打印、收發(fā)、傳達和歸檔；協(xié)助部門培訓、會議，并做好記錄；配合完成部門績效考核；定期完成客服部宣傳欄板報設計制作更換；負責部門內(nèi)員工考勤、辦公用品盤點采購、各類表格統(tǒng)計印刷、客戶信息整理更新等；我深知看似瑣碎的每項工作都會關系到部門整體，因此，我一直堅持以高度的責任心和敬業(yè)精神區(qū)對待工作，為部門貢獻更多自己的力量。

在新的一年中，我們又會遇到新的挑戰(zhàn)、新的機會，我會努力提高自身的業(yè)務水平和專業(yè)技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境，跟上公司的腳步；我會始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，積極的請教學習，每日以積極熱情的工作態(tài)度，在客服部這個大家庭中與大家一同成長，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

葛欣雨

2025年1月23日

領導評語：該員工嚴格遵守公司各項制度，工作勤勤懇懇任勞任怨，工作思路清晰，能夠認真細心的完成自己的本職工作，積極主動配合同事的各項工作，服從安排，踏實肯干，樂于助人，在日常工作中與其他同事團結友愛，相互進?。?/span>