我很榮幸這次被評為2023年度優(yōu)秀員工，這個榮譽不但得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍，更得益于領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和肯定，同事們對我的支持與幫助以及整個客服部的共同努力。

回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下嚴格要求自己，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，客服部是服務(wù)客戶的主要部門，我跟同事們一樣，每天都需要面對客戶，負責(zé)分發(fā)客戶的信件、報紙、刊物等，我認真仔細的分揀每一份報紙，遇到客戶報刊數(shù)量不對的情況，我積極的與郵局相關(guān)人員對接，多次成功幫助客戶找回報刊等物品，客戶的滿意就是我覺得這份工作崗位的價值。大堂的巡視也是我非常重要的工作，每日都要巡視2遍，確保大堂各個位置設(shè)備設(shè)施的完好，有需要維修的地方及時報修并跟進維修結(jié)果。每日定時打開、關(guān)閉大堂的電視，播放消防安全知識、電動車充電等安全常識宣傳片，保證了大堂宣傳工作的穩(wěn)步進行。查看大堂綠植是否有枯葉、花盆內(nèi)是否有垃圾等物，具有美觀性，讓客戶進入大廈就感覺寬敞明亮、舒服溫馨是我們的服務(wù)宗旨。今年暑期大廈三層會議中心接待了很多來研習(xí)的學(xué)生，我們既要保證學(xué)生進入大廈的安全又不能影響大廈正常的辦公秩序，我自發(fā)的在大堂幫助學(xué)生、家長做指引工作，并在大堂查看、提醒家長們注意坐姿等，保證大廈的形象不受影響。近期天氣較冷，客服部將客戶臨時取餐處的架子移入室內(nèi)，我時刻緊跟部門的腳步，關(guān)注大堂的一切變化，每日查看臨時取餐處客戶的外賣是否有遺漏，異味等情況，為客戶提供一個整潔的取餐環(huán)境。

新的一年，新的起點，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)其他員工的優(yōu)良品質(zhì)和工作方式，提升工作效率，根據(jù)部門的目標細化自己的目標，針對自己不熟悉的區(qū)域和項目加強了解，每日以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度面對客戶與同事，在客服部這個大家庭中與大家共同成長。

評語：

該員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極主動向同事請教學(xué)習(xí)其他工作技能，豐富了工作經(jīng)驗，服從工作安排，踏實肯干，樂于助人，在日常工作中與同事之間團結(jié)友愛，相互進取。