劉海艦同志于2012年12月15日進入科大天工科技服務有限公司安保部中控崗位工作，現(xiàn)在擔任帶班班長職務，入職至今一年多時間。在公司、各級領導的關(guān)懷與培養(yǎng)下，由一名普通的新員工經(jīng)歷了至中控帶班班長的跨越。同時，也經(jīng)受了科大天工文化的洗禮與管理理念的熏陶。安保部主要肩負治安安全、交通（車輛）、消防安全的職能，是物業(yè)管理的重要組成部分，所以安保部職能尤為重要。2013年在經(jīng)理和主管的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下較好的履行一名安保部員工的職責，較好的完成各項工作任務。    
       劉海艦同志的工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
       一、 有豐富的實踐經(jīng)驗； 首先，一年間經(jīng)歷了物業(yè)入駐租戶的前期裝修，參與驗收、入住，合理的處理矛盾與糾紛并從中不斷提高積累經(jīng)驗。其次，經(jīng)過自己不斷的努力，受到了公司及部門領導的言傳身教以及公司多方面的培訓，因此，提高認識事物、辨別是非曲直、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的能力，由普通員工逐漸發(fā)展成管理人員，對于安保部工作的各個環(huán)節(jié)比較熟悉，優(yōu)化了日后的管理。
       二、 有一個勤奮的工作態(tài)度： 從事物業(yè)管理及日常管理更需要勤奮的對待周圍的人和事。在工作中他做到了五勤：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤與腿勤，在管理、服務與工作中多想后果與策略、主動去找問題、去發(fā)現(xiàn)問題、多督促多溝通、多深入現(xiàn)場。
       三、 熱愛這個職業(yè)，并不斷學習與自我完善： 劉海艦同志從2001年從軍入伍至今一直從事消防相關(guān)工作、業(yè)務理論與實踐都有較強的基礎，出于對消防事業(yè)有一份深厚感情、促使他更加勤奮學習、努力鉆研專業(yè)技術(shù)，逐漸掌握了安保部安防智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的理論知識及相關(guān)法律、法規(guī)以及質(zhì)量管理體系的理論知識，并不斷掌握了有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策。幫助他更加全面的學習、掌握物業(yè)管理方面的理論知識，以適應公司發(fā)展的需要。
       四、在中控室工作中，他能認識到這個崗位的重要性和責任的重大，對任何一次設備的報警能做到認真對待和快速處理，保證每次都能在五分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)設備故障能及時報修并協(xié)助技術(shù)人員進行維修，熟悉掌握各項設施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)。遇到突發(fā)事件能及時與主管和值班經(jīng)理取得聯(lián)系，及時向保安部經(jīng)理匯報，并做好詳細記錄。除了熟練操作使用消防設備、監(jiān)控設備、樓宇自控系統(tǒng)、電梯對講系統(tǒng)、漏電漏水報警系統(tǒng)等，還要兼管物業(yè)和業(yè)主留存與封存的鑰匙，必要時負責開門鎖門，在客服下班的時候負責接聽外來和內(nèi)部電話并做好記錄，對車場公司、保安公司上報給中控的問題進行處理等各種細致工作，確保準確、無誤。
       相信通過不斷的努力，個人的工作能力會更快的提升，也可以更多的為公司做出巨大的貢獻。